有人追求夢想,希望夢想成真;有人下海創(chuàng)業(yè),希望事業(yè)有成;有人埋頭苦讀,希望功成名就。所有的希望與努力. . .
有人追求夢想,希望夢想成真;有人下海創(chuàng)業(yè),希望事業(yè)有成;有人埋頭苦讀,希望功成名就。所有的希望與努力都希望有一個成功的結果來回饋。當你為OA系統(tǒng)選型操碎了心,為OA系統(tǒng)培訓絞盡了腦汁,又為OA系統(tǒng)的上線熬白了頭,最后卻得到一個失敗的反饋,那心情真是拔涼拔涼的。
為了OA系統(tǒng)選型者免受失敗之苦,本文盡可能全面地分析在選型OA系統(tǒng)時應著重考慮的七項指標:
一、成熟穩(wěn)定
首先要確保OA系統(tǒng)是成熟的、穩(wěn)定的、可靠的,一般的人為和外部的異常事件不會引起系統(tǒng)的崩潰。即使系統(tǒng)出了問題也能在較短的時間內(nèi)恢復,而且保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。如九思軟件(wowentech.com)主機系統(tǒng)能夠保持7*24穩(wěn)定的不間斷運行,從系統(tǒng)軟硬件平臺及網(wǎng)絡等方面來保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
二、直觀易用
作為全員應用基礎管理系統(tǒng),易用性是OA項目成敗的關鍵要素。OA系統(tǒng)的界面夠不夠友好,表單制作夠不夠簡單,流程設計夠不夠便捷,流程展示夠不夠直觀等等,應保證OA系統(tǒng)是易理解、易操作、易調(diào)整、易維護。
三、安全可靠
信息安全的重要性這里不一一贅述,從今起頻繁爆發(fā)的信息安全事件所引發(fā)的恐慌中可見一斑。在選型OA系統(tǒng)時,既要考慮信息資源的充分共享,更應注意信息的保護和隔離。OA系統(tǒng)應分別針對不同的應用、不同的網(wǎng)絡通信環(huán)境和不同的存儲設備,采取不同的措施,以確保系統(tǒng)的安全性。例如平臺安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全、容災備份、管理安全、密碼策略、系統(tǒng)網(wǎng)卡MAC和IP的綁定、支持CA認證、數(shù)字簽名加密技術、公文和流程和郵件等數(shù)據(jù)傳輸加密(Https、sftp)技術、數(shù)據(jù)進行安全存儲加密(mid5)技術、用戶/權限的管理,是否可在各個環(huán)節(jié)提供對第三方安全認證系統(tǒng)的支持等。
四、負載均衡
針對規(guī)模較大的集團企業(yè),OA系統(tǒng)還應具備支持大并發(fā)的能力和支持應用和數(shù)據(jù)庫等多重負載均衡能力。九思OA協(xié)同辦公系統(tǒng)(wowentech.com)支持附件服務器和數(shù)據(jù)庫服務器分離技術,從而支持數(shù)萬用戶同時在線和同時操作的能力,不會因為用戶數(shù)的增長或者信息量的增長,而導致系統(tǒng)響應能力下降。
五、開放擴展
一套生命周期長的OA系統(tǒng)應當滿足:當應用量和用戶數(shù)增加時,OA系統(tǒng)可以平支撐新的壓力;當新的技術和產(chǎn)品出現(xiàn)時,OA系統(tǒng)能夠平滑過渡而不影響用戶使用;當產(chǎn)品新增功能加,OA系統(tǒng)可以通過插件的方式輕松實現(xiàn)業(yè)務的擴展。由此,便要求OA系統(tǒng)必須具有開放的、可擴展的、可持續(xù)發(fā)展的體系結構。
六、標準規(guī)范
考慮到現(xiàn)有功能管理、將來業(yè)務擴展、與其他子系統(tǒng)集成以及擴充性能的需要,企業(yè)所選OA系統(tǒng)要遵循Web2.0所提及的設計和開發(fā)規(guī)范,提供標準化的Webservice外部接口,遵循SOA功能架構規(guī)范,遵循工作流標準WFMC標準,遵循W3C XForm表單標準,支持JSR168和WSRP等標準。
七、高瞻遠矚
無論出于投入的充分使用、企業(yè)的管理需要,還是員工的使用習慣,OA系統(tǒng)都不適合過多更換,最好是能長駐,就像九思軟件CEO王海波說的那樣:與客戶做一生一世買賣。而頻繁的升級、維護也會對OA系統(tǒng)的正常使用帶來影響,因此,OA系統(tǒng)即使具備較好的開放性和擴展性也是遠遠不夠的,還應具備先進性和前瞻性。OA系統(tǒng)從設計思路、開發(fā)原則、系統(tǒng)架構、網(wǎng)絡拓撲、實施軟件系統(tǒng)、硬件設備、開發(fā)工具等各種角度考慮整體解決方案的先進性,可以跨平臺應用或配置,確保所選主體產(chǎn)品在技術上處于領先水平,充分考慮OA系統(tǒng)今后的延伸,保證系統(tǒng)5年內(nèi)保持不落后。
一個OA項目的成功當然不是選型好了就可以,實施、服務等都要跟上,但產(chǎn)品、廠商、服務這一系列的因素又是互為作用的,好的產(chǎn)品也一定程度上反映出廠商態(tài)度和服務水平。希望本文能讓OA選型路上的你少走些彎路。