一片光明OA市場的市場,并沒有出現(xiàn)獨角獸,究竟是什么因素制約OA廠商“做大”呢?對此,九思軟件CEO. . .
隨著企業(yè)對信息化要求的越來越高,借助信息化的工具提高管理效率、降低管理成本組織經(jīng)營方法也被越來越多的人所認可。同時,移動網(wǎng)絡正在改變著人們的生活,移動辦公是未來組織協(xié)作的必然趨勢,可以粗略的估計未來的OA市場有可能從當前的近千萬終端用戶擴大到幾億用戶,成長的空間很大,再加之移動OA的二次紅利,OA市場的整個行情可謂是非常可觀。
但是一片光明OA市場的市場,并沒有出現(xiàn)獨角獸,究竟是什么因素制約OA廠商“做大”呢?對此,九思軟件CEO王海波發(fā)表了自己的見解。
雖然OA市場前景光明,但比對壟斷市場的形成規(guī)律,我們發(fā)現(xiàn)OA市場幾乎是民營經(jīng)濟的天下,這個市場缺少像中石油這樣的行政力量;OA技術更多的是一種應用技術,應用技術無時無刻不在隨著應用而改變,它不具備像CPU、操作系統(tǒng)等,很難形成像微軟、Intel等一樣的技術門檻,因此很難形成技術壟斷力;OA市場對人的依賴性非常高,一個從業(yè)者需要幾年的時間才能合格,每一個客戶需要持續(xù)的高成本的人工服務,這就注定了任何一個OA公司,都很難在短時間內(nèi)形成大規(guī)模,無法發(fā)揮規(guī)模效應,不可能像騰訊、百度一樣出現(xiàn)規(guī)模壟斷力。總體來看,OA市場不具備形成壟斷市場的可能性。因此,任何一個OA很難通過資本運作來達到市場壟斷格局。
二、項目化公司攪局,加劇行業(yè)利潤率下降
為彌補企業(yè)的體系化能力弱、彌補產(chǎn)品成熟度低的短板,部分軟件公司因為經(jīng)營效益不好甚至虧損,因此不顧客戶的死活,只顧眼前的回款,所以逆行業(yè)潮流做事,胡亂承諾客戶,無條件的定制需求,攪局協(xié)同OA軟件市場,導致協(xié)同OA軟件的主流公司不得不跟隨做定制,或者以價格戰(zhàn)應對,這些即進一步降低了客戶的成功率,又加劇了行業(yè)的利潤率。
三、OA市場注定會是一個百花齊放的領域
每個組織的管理都依據(jù)其行業(yè)特點、發(fā)展階段、商業(yè)模式、業(yè)務流程等具有其個性化的管理特點,因此作為基礎管理軟件的OA系統(tǒng),注定了會有百花齊放的特點。OA市場已經(jīng)開始沿著高、中、低端開始分化,并形成自己的特點,像九思軟件在政府、軍隊、國企、金融、生物、煤炭、教育等領域形成優(yōu)勢,浪潮開始在電力、軍工等方面構建差異化。未來OA市場還會沿著行業(yè)的特點進行下去,因此更多的OA利基市場將成為這個行業(yè)的特點,成百上千的利基市場的存在,也注定了OA市場中很難出現(xiàn)巨無霸的壟斷企業(yè)。