九思軟件OA專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)針對(duì)生活家裝飾行業(yè)發(fā)展及辦公需求，為其制定提出OA管理系統(tǒng)規(guī)劃解決方案。
隨著建筑裝修裝飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，粗放式管理缺陷日益暴露。如何協(xié)調(diào)企業(yè)的項(xiàng)目管理能力、內(nèi)部協(xié)同效率、移動(dòng)辦公需求和企業(yè)管理水平日益成為行業(yè)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的出現(xiàn)，無(wú)疑滿足了企業(yè)辦公、管理信息化建設(shè)需求，提升了用戶滿意度。
生活家家居集團(tuán)是中國(guó)一家集家裝設(shè)計(jì)、裝修裝飾、家裝顧問(wèn)、房屋整裝、老舊房屋改造于一體的室內(nèi)家庭裝飾裝修平臺(tái)。面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，生活家亦難免收到利潤(rùn)、管理、溝通難題。
九思軟件OA專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)經(jīng)分析，針對(duì)生活家裝飾提出了如下OA管理系統(tǒng)規(guī)劃解決方案：
部門(mén)管理系統(tǒng)：梳理組織架構(gòu)，明確區(qū)域劃分，做好項(xiàng)目管理，制度管理，分散員工做好移動(dòng)端管理，確保制度上可以統(tǒng)一下達(dá)指令，確保通信上，可以隨時(shí)監(jiān)控人員位置。
客戶管理系統(tǒng)：客戶集中建檔管理加密存儲(chǔ)，達(dá)到互相隔離與集中并舉，防止業(yè)務(wù)撞單及人員流動(dòng)造成的客戶流失，并根據(jù)部門(mén)、職務(wù)不同設(shè)定字段信息的查閱、修改、刪除等權(quán)限。做到客戶信息的充分隔離，集中管控。
銷(xiāo)售管理系統(tǒng)：根據(jù)客戶需求統(tǒng)計(jì)、分析，通過(guò)各部門(mén)間配合和為其設(shè)計(jì)制定與之相匹配的裝修裝飾方案及相關(guān)報(bào)價(jià)。清晰、明確客戶需求，節(jié)省成本消耗，提高銷(xiāo)售成單機(jī)率。
售后服務(wù)系統(tǒng)：通過(guò)OA系統(tǒng)及時(shí)記錄客戶反饋問(wèn)題、投訴、咨詢、處理情況等，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。建立售后服務(wù)各種問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)，方便建筑裝潢行業(yè)客服人員快速響應(yīng)客戶的服務(wù)要求。
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：包括企業(yè)銷(xiāo)售回款、銷(xiāo)售開(kāi)票、采購(gòu)付款、采購(gòu)收票、成本核算、外出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、固定資產(chǎn)、薪資統(tǒng)籌等貫穿整個(gè)公司的資金流。通過(guò)對(duì)各財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，設(shè)法“開(kāi)源”、“節(jié)流”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
日常辦公系統(tǒng)：包括公司文件、公告通知、任務(wù)目標(biāo)上傳下達(dá)，保證消息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞與反饋。待辦事務(wù)提醒、工作日志、請(qǐng)假、出差、用款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及自定義表單等業(yè)務(wù)流程審批、設(shè)備資產(chǎn)、辦公用品、車(chē)輛管理、公文流轉(zhuǎn)等。
生活家家居OA管理系統(tǒng)規(guī)劃解決方案的實(shí)施，無(wú)疑是協(xié)調(diào)企業(yè)項(xiàng)目管理能力、內(nèi)部協(xié)同效率和企業(yè)管理水平提升的理想辦公管理軟件。同時(shí)，九思OA強(qiáng)大的移動(dòng)辦公優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)端/PC的完美結(jié)合更是為生活家移動(dòng)辦公帶來(lái)了可能。助力企業(yè)管理更加舒心，用戶對(duì)企業(yè)更加滿意。
