任何事物的發展都經歷著否定與自我否定、創新與推陳出新。來到轉折的關口，過去與現在短兵相接，過去與未來. . .
任何事物的發展都經歷著否定與自我否定、創新與推陳出新。來到轉折的關口，過去與現在短兵相接，過去與未來遙相呼應，現在與未來不可預期，矛盾與矛盾的解決是當下的棘手問題。OA正處在發展的轉折點上，市場構成、產品路線、營銷模式正面臨大換血，新老交替碰撞出矛盾重重的OA軟件業現狀。
1、市場蛋糕越做越大
OA軟件市場還在擴容，速度不慢，30%的復合增長率有增無減。政務機關、軍事部隊、教育機構、醫療機構、大型集團、中小型企業等等各類單位組織開始啟用OA系統處理日常事務，OA逐步建立起全方面、多維度的客戶分布地圖。
2、市場格局面臨重整
OA作為基礎管理軟件被視為攻入企業級市場的第一入口，吸引一大批野心勃勃的互聯網企業和意欲分羹的尾隨者，目前OA市場風起云涌，戰事一觸即發。中小廠商紛涌而入、BAT等互聯網大佬蓄意插足、九思軟件（wowentech.com）等傳統廠商戰略修正，OA軟件行業各個角落的動態同時向我們傳遞一個信息：OA市場格局正面臨破局重整。
3、新舊體系碰撞沖擊
傳統OA軟件業面臨眾多新技術的沖擊，云計算、移動互聯等對傳統OA軟件業發出挑戰，后者需要迅速學習應用新技術。與此同時諸如新興的SAAS廠商在營銷模式等方面改變著傳統OA軟件業，即需即取的互聯網營銷模式正在試圖改變單體出售的銷售模式。
4、門檻降低 風險依舊
隨著SAAS模式的興起以及對其未來走勢的良好預期，企事業單位尤其是中小企業信息化的門檻得以降低，選型、采購的自主性大大加強，應用壓力也有所減輕。但另一方面，OA軟件的應用風險并未因此消失，成本高、周期長的風險藉由月付租用的方式來稀釋，可能面臨的項目失敗風險通過分割投入的方式來減輕疼痛。風險還在，只是進行了轉移，而新的風險正在形成。例如，全有用戶各取所需造成責任分散、規范性差，項目缺少專業規劃，失敗風險隨之而來，積少成多，同樣是一大筆資金和大量精力的耗費。
OA軟件終將走下神壇，從晦澀難懂到通俗易解，從單體定制到網絡自取是必然趨勢，但在趨勢的演變中不可忽視OA廠商的作用。廠商的技術水平、項目經驗、項目成功率、品牌權威等至關重要，不是所有軟件掛到網上就是可用的、好用的、無憂的，我們從手機應用商店下載應用受到的困擾還少嗎？
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