?OA系統(tǒng)要想賣出好價錢,一定要讓消費(fèi)者感到物有所值,高價值產(chǎn)品針對的目標(biāo)客戶盡管有限,但是利潤較高. . .
OA系統(tǒng)要想賣出好價錢,一定要讓消費(fèi)者感到物有所值,高價值產(chǎn)品針對的目標(biāo)客戶盡管有限,但是利潤較高,競爭也沒有那么激烈。選擇什么的市場,要看企業(yè)的定位是什么,是愛“戰(zhàn)爭”還是愛“和平”。
OA市場中,所謂“戰(zhàn)爭”,即軟件市場有超過500家OA軟件企業(yè),大多數(shù)公司為了贏得市場,采用低價策略,用戶市場競爭混亂,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)也不夠完善,盜版OA、OA破解版事件時有發(fā)生,無法保證OA售后服務(wù)質(zhì)量的廠商為用戶帶來重大的損失,低價定位在工業(yè)化產(chǎn)品中也許是適合的,但是在軟件產(chǎn)品中可能會帶來惡果,因為通過低價競爭策略降低人工成本,即降低了人工的服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量,導(dǎo)致交付的產(chǎn)品質(zhì)量不可控,售后服務(wù)的質(zhì)量不可控,實施和服務(wù)質(zhì)量不可控的情況,就會最終出現(xiàn)很多爛尾項目。
九思軟件、聯(lián)合永道、軟通動力等廠商定位高端,采用“軟件+咨詢+服務(wù)”的模式,強(qiáng)化咨詢能力,構(gòu)建咨詢聯(lián)盟,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。因為定位高端,OA辦公系統(tǒng)廠商就必須堅守提供高質(zhì)量產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),高質(zhì)量的實施。因為專注高端,就逼迫自己不得不站在技術(shù)的前沿,不得不把自己修煉得更專業(yè),不得不用心去處理好每一個功能點(diǎn)。形成了獨(dú)特的趨向“和平”的差異化定位,從而獲得了強(qiáng)大的品牌影響力。
差異化定位及創(chuàng)新思維讓眾多OA系統(tǒng)一線廠商收獲了豐碩的果實。九思軟件以近100%的項目成功率享譽(yù)業(yè)界,一位九思的客戶,山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)技術(shù)總工為九思提煉一句廣告詞,叫“一直在替換,從未被超越”,言外之意是九思軟件替換過大部分同行的客戶,很少有同行替換過九思的客戶,這是定位高端及項目成功率經(jīng)營策略的差異化所贏得的客戶的高度認(rèn)可與信賴。