OA軟件的價值不是軟件本身有多強大，也不是頁面多美化，而是最終體現在OA系統與用戶企業的緊密結合中，. . .
OA軟件的價值不是軟件本身有多強大，也不是頁面多美化，而是最終體現在OA系統與用戶企業的緊密結合中，需要在OA項目的實施過程中加以輔佐。OA軟件的實施就是控制項目邊界，實施就是溝通，實施就是用管理思維發現問題，用技術思維提供解決問題的工具。
目前來看，中國OA軟件領域高端協同廠商九思軟件（wowentech.com ），OA軟件技術成熟、功能繁多、性能穩定，在項目實施階段遵循了項目的有效實施規則，總結了無數經驗，以遠高于市場平均水平的項目成功率在OA軟件產品易用性和實施服務方面提供了許多思路借鑒。
首先OA項目實施遵循以下步驟：
1、安裝。先給用戶安裝好系統，讓用戶自己試用一段時間。
2、解決問題。解決用戶在使用過程中出現的問題，以及不同的客戶機由于系統軟件和硬件系統等差異出現的各種問題。
3、培訓。OA軟件一是管理員的培訓，二是普通用戶培訓。這里強調一點，必須確保系統管理員對實施系統的工作流制作、每個模塊功能、權限管理到一定的熟練程度。因為實施人員不能長期親臨現場為用戶解決問題，以后大多數的問題還需要客戶方的系統管理員來解決，所以，要多花些時間培訓系統管理員。
其次結合實施人員專業知識與用戶實際情況解決難題
在眾多OA軟件企業進行OA實施時，根據用戶行業、規模、需求的不同，OA實施會有一定的差別。另外因為客戶機器的硬件配置、網絡環境及軟件系統的配置各不相同，差異也很大。九思OA軟件憑借十年的客戶服務經驗，已能成熟應對項目OA實施中可能出現的各種問題：
1、安裝時的問題
眾多OA軟件企業都知道，安裝時可能遇到的意想不到的問題非常多。例如問題1：服務器和網絡環境比想象中要苛刻的多，有些用戶分網段設置IP，或者通過代理服務器上網；問題2：和其它應用軟件發生沖突等，甚至和殺毒軟件有沖突。
為避免安裝的問題，首先OA軟件實施人員應該具有基本的網絡診斷與分析問題的能力，至少對問題做出比較正確的判斷。不同客戶的網絡管理能力是不同的，有些客戶的服務器已經很亂，本就已到了該整理的邊緣了。可以填寫一些安裝問題報告之類的表格。對于機器配置不夠導致的問題，則可以列出清單，提交客戶方的負責人，也可由其進行解決。
2、速度緩慢及解決
在客戶網絡繁忙的環境下，有時OA軟件企業的系統運行的速度實在令人尷尬，甚至還會蹦出如超時之類的低層錯誤。為避免此類問題出現，要注意到戶硬件環境的因素，向客戶解釋其網絡沒有足夠優化是導致OA軟件企業的辦公系統運行速度緩慢的一個主要原因等等。
3、軟件沖突
系統的彈出消息窗口無法打開。
問題解決：一是OA軟件企業要檢查是否被網絡助手攔截，可以對上網助手進行配置；二是OA軟件企業要考慮客戶的IE瀏覽器的問題，可以通過重新安裝或者升級IE瀏覽器來解決。
4、溝通與協調問題
溝通與協調在各個階段都是比較重要的，不管OA軟件企業和客戶企業，業務都比較繁忙，需要雙方的積極配合，及時溝通和協作，盡量可能及時、快捷和多的解決實施中的問題。
總之，在項目實施管理時，要合理把握規則與人性化管理的平衡，理論聯系實際，隨機應變，切實解決用戶問題，提升管理效率。
