OA作為基礎管理的軟件應用，對用戶群體的領域限制幾乎為零，無論是政府機構還是民營企業，無論是軍隊還是. . .
OA作為基礎管理的軟件應用，對用戶群體的領域限制幾乎為零，無論是政府機構還是民營企業，無論是軍隊還是銀行，無論是互聯網企業還是實體工業，都可以通過OA軟件優化基礎管理，提高內部效率。教育行業的OA軟件的需求也日趨旺盛，其中最受關注的當屬九思軟件。
九思軟件的教育行業客戶組成了一張嚴絲合縫的密網，各條主線向外延展，有效覆蓋住教育行業的各個領域。有蘭州大學、北京大學等國務院直屬綜合性大學為代表的中國高校線，中科院、浙江清華長三角研究院等國內一流科研機構組成的研究機構線，以及大興區13所學校為代表的數字校園線，廣州番禺職業技術學校、湖南鐵道職業技術學院等組成的高職教育線，以及萬學教育等組成的教育機構線等等。九思將OA軟件的管理規則融入到教育建設中來，與學校和組織一道推動現代化校園發展。
至于為何九思OA唯獨受到教育行業用戶青睞，通過實地調查，本文總結出以下三個要點：
一、成功率高是主因
九思OA的項目成功率代表了OA軟件行業成功率最高水平，被評選為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”。被調查用戶普遍反映，高項目成功率是其選擇九思OA的主要原因。教育開支是一項敏感的支出，申請、支付的流程本就復雜，每一分錢都要用到點上。而九思軟件的高成功率猶如給用戶吃了一顆定心丸，降低了項目風險。
二、簡易風成就高規格
其次，僅僅系統部署成功當然是遠遠不夠的，系統本身性能如何也是重要的考量標準。在體驗過九思OA的教育行業客戶中，幾乎所有客戶都表示，九思產品簡潔易用的風格與教育行業OA需求十分吻合。九思軟件對OA系統進行了多次優化和提純，果斷通過技術手段“去繁從簡”，將用戶最需要、使用率最高的功能應用進行重點突破，達到既能滿足應用需求，又不對用戶學習和維護造成負擔的目標。
三、獨特的培訓方式有助于需求實現
在產品培訓上，九思軟件有其獨特之處。傳統的培訓方式下，系統掌握在項目實施人員和負責項目的IT人員手中，所有流程都是只有幾個人在做，大大降低了項目效率；而制作流程的這幾個人并不熟悉各個部門具體工作，于是需要一個個調研，又浪費了時間成本；由此制作出來的流程無法一次性滿足部門需求，于是反復多次修改，造成系統管理員和普通用戶對系統應用積極性的喪失。
九思所采用的是“授人以漁”的培訓方式，系統管理員從各個業務部門中進行抽調而不僅僅是IT部門人員，由此組成的項目組能夠清晰地了解各個業務的工作流程，在系統部署中更有針對性，能夠準確的把握流程走向，提高項目效率。于此同時，在這一培訓方式下，其實系統已經漸漸地掌握在了用戶手中，供應方的實施人員已經從具體操作中跳脫出來，擔任了顧問咨詢的角色。如此一來，當日后出現需求變動，需要對流程和系統進行調整更改時，用戶便無需像以前一樣一味地求助于供應商，組織內部的許多員工就可以解決了。這也是九思軟件提倡的“讓用戶做系統的主人”。
四、開放性滿足深層次需求
一款軟件要面對成千上萬了客戶，沒有人能夠保證客戶的每個需求都能在產品里固定下來，這既不現實也不必要。因此，在實際客戶現場便產生了個性化需求。同時，據研究數據顯示，高達45.45%的教育行業用戶會選擇自主開發OA產品，原因就是自主研發比供應商的產品更加貼近需求，而這些用戶多為高等教育學校和IT類職業教育學校，技術實力較為雄厚，可是于此同時也大大增加的項目成本。
九思OA倍受青睞的第四個原因就起源于此。九思OA提供30%的代碼開源，這在高端OA中是絕無僅有的，用戶只需在源代碼上進行相應更改，就能形成所有OA產品都沒有的功能。
這部分用戶的心理我們大概是清楚的，他們擁有技術實力，而現有的OA產品又無法完全貼合現實需求，所以要自主研發。可以看出自主研發并不是完全自愿的，如果現有OA軟件能夠滿足客戶需求，或者擁有足夠的實現需求貼近的條件，那么用戶就可以將精力投入到其他事情上，無形中既節省了財力也節省了人力。
多年來，OA市場格局變化多端，市場競爭不夠清晰，OA軟件的選型時困擾用戶的一道難題。此時，九思OA在教育領域的獨特性正好為苦惱中的選型用戶，至少是教育行業選型用戶提供了一個明確的方向。
