在規(guī)范的流程化管理的同時,對珍貴的客戶關系進行有效維護,建立全面的知識信息庫,合理降低人力成本等等,. . .
我國的IT行業(yè)歷經(jīng)近四十年的發(fā)展,已經(jīng)初步具備了規(guī)模與影響力,在世界的電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)消費和出口上也占據(jù)了一席之地,但是,就IT行業(yè)企業(yè)的內(nèi)部管理水平來說,還面臨嚴峻的考驗:客戶關系混亂難管理、信息數(shù)據(jù)分散難統(tǒng)一、項目進度難把控、人力成本與人員流動率較高等等。這些內(nèi)部管理問題,為還在風雨中飄搖的IT行業(yè)帶來了前行的阻力。
如何讓初露鋒芒的IT行業(yè)能夠繼續(xù)無憂前行?九思軟件給出了一份答卷:IT企業(yè)內(nèi)部需要一套領先的OA系統(tǒng)。在規(guī)范的流程化管理的同時,對珍貴的客戶關系進行有效維護,建立全面的知識信息庫,合理降低人力成本等等,是九思IT行業(yè) OA解決方案能為其實現(xiàn)的價值。同時,九思軟件也用多年的服務經(jīng)驗證明了:九思,就是IT企業(yè)前行路上的“省油燈”!
下面,我們以精英電腦股份有限公司為例,為其設計一套OA管理解決方案,以詳細展示九思OA系統(tǒng)是如何幫助IT企業(yè)“省油”前行的。
精英電腦股份有限公司成立于1987年,是世界上最大電腦主板制造生產(chǎn)商之一,在全球IT領域內(nèi)以令人刮目相看的速度成長。在全球PC市場享有長期盛譽,除可移動臺式電腦產(chǎn)品外,精英公司還上有筆記本電腦生產(chǎn)線,客戶端產(chǎn)品,圖形卡,LCD一體機,信息化家電產(chǎn)品一系列的生產(chǎn)線,滿足使用者日新月異的需求。
流程管理:通過個性化授權,可以將常用的流程推送到個人門戶,方便調(diào)用;通過規(guī)范、表單和流程的集成,可以使得員工運用制度和流程時免學習;從發(fā)起流程到在辦監(jiān)控、辦結查閱和效率分析進行閉環(huán)管理。
知識文檔管理:知識文檔管理包括如下功能:文件及目錄操作、資料共享發(fā)布、文件檢索、日志管理、文件回收站等。
人事管理:主要包括組織機構管理和部門管理,內(nèi)部人員的調(diào)動、請假、出差、離職等人事相關流程,考核和合同管理。
客戶體驗管理:建立通暢且高效的問題收集、分配、跟蹤、處理機制,建立建全對客戶體驗問題的管理,提升客戶對單位產(chǎn)品及服務的滿意度。
移動辦公系統(tǒng):將移動通信元素與協(xié)同辦公系統(tǒng)有機的結合在一起,集日常辦公、信息查看、內(nèi)部通信等多項功能為一體;為實現(xiàn)信息溝通和資源共享,不同平臺及智能程度的手機終端能實現(xiàn)相同的功能。
九思協(xié)同辦公OA系統(tǒng)帶給IT企業(yè)的,相信不僅僅是一個系統(tǒng)那么簡單,更是一個更加“省油”的管理模式。通過九思OA系統(tǒng),IT企業(yè)能夠有效提升內(nèi)部管理水平,在風雨中穩(wěn)步前行。