缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任和無視結(jié)果。看似很普通的問題,實則是團隊協(xié)作的致命殺手。如何克. . .
管理咨詢師蘭西奧尼曾將團隊協(xié)作的障礙歸納為五大種,分別為:缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任和無視結(jié)果。看似很普通的問題,實則是團隊協(xié)作的致命殺手。如何克服上述五大障礙實現(xiàn)團隊的高效協(xié)作呢?借助九思協(xié)同辦公OA系統(tǒng)可以有效幫助團隊打造高度協(xié)作能力。
有效的溝通是建立信任和引導(dǎo)爭論向有益方向發(fā)展的關(guān)鍵,九思OA系統(tǒng)溝通管理配備了即時的、非即時的、內(nèi)部的、外部的多種溝通工具,無論是集體茶話會、意見反饋還是解決方案討論,溝通管理OA總快速滿足團隊通訊需求。
任務(wù)管理和計劃管理模塊,通過幫助成員制定出明確的工作方向和重點,明確最終任務(wù)期限,每日、每周、每月對成果進行總結(jié)和回顧,盡可能減少投入不足、逃避責(zé)任、無視結(jié)果情況的出現(xiàn)。
下面,九思將以中國檢驗認(rèn)證集團為例,為其設(shè)計并擬定一套團隊協(xié)作的OA解決方案,具體建議可作如下參考:
中國檢驗認(rèn)證集團是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立、國務(wù)院國資委管理的中央企業(yè),創(chuàng)建于1980年。設(shè)有檢驗公司、中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)、測試公司三大業(yè)務(wù)平臺,國內(nèi)機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)完善,為10萬余家國內(nèi)外客戶提供“一攬子”解決方案和“一站式”“本地化”綜合質(zhì)量服務(wù)。如今中國中檢已形成了輻射食品、農(nóng)產(chǎn)品、石化、礦產(chǎn)、工業(yè)品、消費品等各個行業(yè),具備國際公信力的專業(yè)資質(zhì)體系。
融合通訊:配備了該系統(tǒng)助手、即時通訊、短信插件、外部郵件、協(xié)同工作、第三方即時通訊工具、視頻會議插件、論壇等各種溝通工具,并且在應(yīng)用過程中可以按照溝通的特點選擇使用,也可以對上述溝通工具進行組合使用,從而達(dá)到溝通的低成本和高效性。
任務(wù)管理:幫助領(lǐng)導(dǎo)把團隊中的各項任務(wù)細(xì)化分配到每個人,成員可以對任務(wù)完成情況進行匯報和總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)可以方便及時了解任務(wù)的進展?fàn)顩r和成員完成任務(wù)的具體質(zhì)量,并給出意見。任務(wù)管理包括:新增任務(wù)、在辦任務(wù)、待考核任務(wù)、已完成任務(wù)、已取消任務(wù),刪除任務(wù)。
計劃管理:用于制定工作計劃和進行工作匯報。這不僅是和其他同事達(dá)成協(xié)調(diào)的需要,也是對個人時間做有效管理,合理安排工作任務(wù)。
流程審批:員工根據(jù)需要調(diào)用工作流程引擎,實現(xiàn)各種審批,例如請假申請、報銷申請、信息發(fā)布審批、會議申請審批、車輛申請審批等等,從發(fā)起流程到在辦監(jiān)控、辦結(jié)查閱和效率分析,每一個環(huán)節(jié)都進行閉環(huán)管理,使得處于隨機和發(fā)散狀態(tài)的工作實現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化。
知識管理:包括知識欄目和檔案管理兩大功能模塊,將組織發(fā)展過程中產(chǎn)生的各類知識、經(jīng)驗、文檔、成果匯聚起來,不僅方便用戶檢索和利用,還幫助企業(yè)進行知識的沉淀和轉(zhuǎn)化,構(gòu)建核心競爭力。
通過九思協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的實施,輔助團隊克服協(xié)作的障礙,建立信任,全力投入,明晰責(zé)任,注重團隊工作結(jié)果,充分實現(xiàn)團隊價值!